Acabo de colgar el teléfono con una antigua compañera de trabajo. Me siento triste y con rabia por su historia de desgaste emocional con su jefa que le ha llevado a una depresión y 6 meses de baja, sin ningún antecedente de inestabilidad emocional.
Para todos los que tienen jefes o compañeros tóxicos: ¿cómo reconocerlo/la y cómo trabajar con él o ella? La toxicidad no tiene sexo.
- Son narcisistas
- un sentido extremo de su propia importancia
- una necesidad profunda de admiración y atención
- cómodos en las relaciones conflictivas
- una baja empatía por los demás
- una autoestima frágil escondida
- la crítica más insignificante es una amenaza para ellos
- si algo sale mal responsabilizan a los demás
- generan tensión y rumores que pone al límite a todos para mejor posicionarse.
- Son autocráticos
- necesitan centralizar el poder en una única persona: su persona propia.
- utilizan el rumor y el poder de la información para controlar
- eliminan todos los posibles competidores dentro de la propia organización hasta quedarse solos con el poder.
- se aprovechan de los éxitos de otros para brillar ellos.
- sus decisiones no pueden cuestionarse por nadie.
- Rechazan todos los controles que otros hacen sobre su área y buscan eludir rendir cuentas que no sea su superior. (y aún)
- Son negativos
- ven el vaso medio vacío en vez de medio lleno.
- son perfeccionistas hasta la locura y paranoico.
- se toman todo demasiado a pecho, como algo personal
- se vuelven controladores para que nadie les amenace.
- no perdonan y siempre tienen un gran rencor y desconfianza con quien no les teme o admire aunque se sientes solos/as.
- los gritos abundan y genera baja productividad por sumisión o rotación alta.
¿En qué son esenciales?
- Orientación a objetivos claramente
- Toman decisiones rápidas, arriesgadas
- Aportan a la empresa soluciones y gran productividad.
- Tienen metas y propósitos que cumplir.
- Son expertos en su área, buscan la excelencia (cuando no es la perfección)
- Orientación a la negociación y entornos conflictos
- Firmes y directos en negociaciones, se conocen todas las trampas para no caer. viven la estrategia de oposición en su cuerpo, son expertos.
- Saben manipular en entornos complejos. la información, la distorsión de la realidad, las medias verdades, la culpa, vergüenza, acariciar el ego del otro para generar la dependencia emocional
¿Cómo trabajar con ellos/ellas?
- no caer en provocaciones: ve a los hechos y solo a los hechos. Haz preguntas para clarificar lo que ha interpretado de la realidad factual, quédate en los hechos!
- No aceptes explosiones en el trabajo: en cuanto hay un grito, te levantas y te vas al baño o cuelgas el teléfono. Con voz firme sin gritar, pide hablar en un momento donde no haya gritos. Si tu puesto está en riesgo por salir entonces, por lo menos: escucha con des-identificación
- No alimentes la polémica: no eleves la voz, ni entres en la trampa de ser víctima o agresor/a. Haz preguntas, por ejemplo. ¿qué significa cuando dices…? ¿concretamente qué necesitas como tarea?
- Apóyate con los demás para generar propuestas comunes. Aporta información, no escondas nada, se transparente, eso calma su ansiedad a que le dañen desde su propio equipo.
- Conversa con el/ella sobre la relación de no amenaza y las aportaciones valiosas de su equipo.
- No debes tomarte personal ninguna de sus palabras: entra y sale por el oido, como un idioma extranjero.
- No entres en el juego de las criticas y aceptar escuchar y participar en las criticas de otros compañeros con el/ella.
- Sigue haciendo tu trabajo con energía y sigue siendo fuerza de propuesta, ¡no escondas tu talento! muestra tu autenticidad. Té necesita.
- Si puedes muéstrale que le proteges de errores, sé su aliado/a. Pero no es sumisión, es cooperación, repíteselo.
- Haz peticiones para generar iniciativas para la área y la orientación a objetivos.
- Busca crear mayores circuitos de información transversales para evitar el aislamiento.
- habla bien de el/ella en otros sitios que se sienta reconfortado y se honesto/a con tu pensamiento cuando conversas con el /ella. Puede aprender a hacer equipo y dejar la autocracia.
Si no puedes, NO esperes a que tu auto-estima baje o este en duda tu valor profesional : cambia de empresa lo más rápido posible.
NINGUNA EMPRESA ES MERECEDORA DE TU VIDA, NI DE TU SALUD.
Recuerdo en mi época de empleada por cuenta ajena, contar a los técnicos de selección, no contrates a nadie que no quieras que sea tu jefe. Y a los técnicos de desarrollo, no aceptes en RRHH de las direcciones de negocio ninguna promoción de empleados que no quieras que sea tu jefe. Es la única manera de no tener directores /as tóxicas a lo largo de los años.
El miedo a perder una persona eficaz, productiva, con resultados excelentes es el miedo a perder los resultados no la persona.
¿quién nos dice que los resultados se perderán? y si lo hacen, cuánto tiempo?
Es una creencia limitante. Detras de todo líder tóxico hay talento oculto. Un talento sumiso, que son las personas que consiguen que funcione todo, en silencio actúan. Son los más valiosos, adhieren a la cultura de la empresa. Sino fuera por esa adhesión, no estarían o porque muchos han perdido parte de la autoestima para elevar su voz o salir corriendo. En cuanto se le de la palabra, y la oportunidad de actuar, saldrán y ocuparan el espacio vacío! Esperemos desde un lugar más sano, en co-liderazgo, co-responsabilidad, cooperación.